사례관리와 개인별 서비스(사회·의료·직업재활) 기록, 2026년 장애인복지관 평가지침 기준 점검 — 장애인복지관 담당자를 위한 설명입니다.
기관 유형은 나중에 [설정]에서 바꿀 수 있습니다.
단계를 누르면 그 단계 문서를 쓰거나 「해당 없음」(사유 필수)으로 둘 수 있습니다. 빠진 단계는 단계 막대에 표시됩니다.
| 상담 종류 | 초기상담(신청·상담)이용상담개인별 서비스 상담사후지도 [설정]에서 기관이 더하거나 뺄 수 있습니다. |
|---|---|
| 이용자 관심 표시 | 발달장애중증보호자 동행 필요기초수급차상위 |
| 동의서 | 개인정보민감정보서비스 |
| 이용자 추가 칸 | 장애 유형(지체 · 뇌병변 · 시각 · 청각 · 언어 · 지적 · 자폐성 · 정신 · 신장 · 심장 · 호흡기 · 간 · 안면 · 장루·요루 · 뇌전증) · 장애 정도(심한 장애 / 심하지 않은 장애) |
| 사례 종류 | 「사례관리」 또는 「개인별 서비스」 — 개인별 서비스는 재활 분야(사회재활 · 의료재활 · 직업재활)를 고릅니다. |
모든 기관 공통 10영역
경제신체건강심리·정서(정신건강 포함)사회관계가족·돌봄주거교육·직업안전·위기권리·법률강점·자원장애인복지관이 더하는 영역
장애 특성·일상생활 기능| 종결 뒤 사후관리 | 1개월 · 2개월 · 3개월 뒤 (기본값) |
|---|---|
| 사례회의 종류 | 내부 사례회의통합사례회의솔루션위원회동별 사례판정회의외부 전문가 자문지원점검·평가회의 |
| 고충 처리 기한 | 접수일 + 30일 (기본값 — 고충 대장 화면의 [바꾸기]로 바꿀 수 있음) |
| 진전사정 | 마지막 사정 뒤 6개월마다 — 기한이 다가오면 D-날짜로 보입니다. |
[평가 점검] → 평가 구멍 모아 보기가 빠진 단계 · 기한 지남 · 사후관리 기록 없음 · 선정 결과 없음 · 계획 합의 없음 · 사정 영역 빈칸 · 확정하지 않은 상담기록 · 동의서 미회수 · 고충 처리 기한 지남 · 사전 측정만 있고 사후 없음을 한곳에 모읍니다. 줄을 누르면 그 기록으로 갑니다.
| 기준 | 2026 장애인복지관 평가지침 |
|---|---|
| 장애인복지관만 더 보는 것 | 계획·결과를 이용자에게 전달한 기록이 없는 사례(전달 방법: 서면 · 문자 · 카카오톡 · 음성 · 구두+녹음 · 구두) |
| 목표 숫자 | 통합사례회의 연 4회 · 제출 대상 10건을 목표로 두고, 모자라면 빨간 숫자로 보입니다. |
| 척도 | 장애 이용자 만족도 7문항이 기본으로 들어 있습니다. 사전·사후 짝이 안 맞으면 점검에 뜹니다. |